Quelles sont les conditions de remboursement suite à un retour de produits ?

Afin d’être remboursé suite à un retour de produit, il est nécessaire d’effectuer une demande de retour via notre site. Lors de cette demande, les différentes étapes pour retourner vos produits vous seront détaillées.

Dès que les produits retournés ont été enregistrés puis vérifiés dans nos entrepôts, vous recevrez un  premier email pour vous confirmer l’acceptation du retour puis un second email vous avertira que la demande de remboursement a été faite auprès de votre banque, dans le cas où vous avez réglé votre commande au moyen d’une carte de paiement.

Un délai de 3 à 8 jours est alors nécessaire afin que le remboursement soit effectif. Si vous possédez une carte à débit différé ou une carte de crédit, ce remboursement a lieu à la fin du mois en cours.