Pourquoi mon achat n'est pas éligible ?

Notre partenaire a refusé votre demande de remboursement. Vous pourrez retrouver le motif dans l’email envoyé lors du traitement de votre demande. 

Il est possible que l’achat ne respectait pas les conditions de l’offre ou des CGU, mettre lien,  (format du packaging ou libellé non respecté, utilisation d’une réduction, ticket altéré ou déjà utilisé, quantité non respectée, …).

Pour éviter les achats non éligibles à l’avenir,  nous vous invitons à lire attentivement les conditions de l’offre présentes sur le bandeau et dans l’encart Plus d’infos.