Pourquoi ma demande de remboursement Rosedeals a été mise en attente ?

Votre offre a été considérée comme ‘Non validée’ ; il est fort probable que votre demande de remboursement ait été mise en attente car les éléments fournis sont insuffisants pour assurer les vérifications nécessaires (le document envoyé n’est pas de bonne qualité et ne permet pas une bonne lisibilité pour s’assurer que les conditions d’achat soient respectées :

• l'article n'apparaît pas sur le ticket de caisse ;
• des éléments sont manquants sur le ticket ;
• la photo du ticket de caisse transmise est inexploitable (flou).

Aussi, si vous souhaitez bénéficier du remboursement, nous vous invitons à renvoyer une preuve d’achat sous 14 jours calendaires. Pour ce faire, 

• accéder à votre espace Rosedeals ;
• sélectionner l’offre ; 
• cliquer sur “Renvoyer ma demande” ;
• télécharger de nouveau la preuve d’achat en suivant les recommandations ci-dessous