Le paiement sur Re-turn

Quels moyens de paiement peuvent être utilisés ?

Seul le paiement par carte bancaire (Visa et Mastercard) est possible.

Les bons d’achat Veepee et les VPCado ne sont pas utilisables sur les commandes Re-turn.

Afin de faciliter vos futurs achats, vous aurez la possibilité d’enregistrer les informations relatives à votre carte de paiement.

Ces informations à caractère strictement confidentiel sont enregistrées et sécurisées auprès de nos partenaires bancaires. Aucune information relative à votre paiement n’est donc conservée chez Veepee.

Comment les paiements sont-ils sécurisés ?

Le traitement du paiement par carte bancaire effectué sur Re-Turn est certifié conforme au standard PCI DSS.

Cette certification assure l’application d’un ensemble de règles de bonnes pratiques de sécurité en vue de protéger la confidentialité et l’intégrité des données des cartes bancaires des Membres, de la saisie au traitement du paiement.

Quand suis-je débité ?

Une fois que vous aurez procédé au paiement, une demande de débit de votre compte bancaire est envoyée au plus tard dans un délai de 24 heures à votre banque.

Votre commande sera considérée comme validée après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaires.

Consultez la rubrique "Mon compte" Veepee > "Mes commandes" afin de consulter l'historique de vos commandes et paiements.

Comment modifier mes informations bancaires ?

Les informations relatives à votre carte bancaire sont nécessaires pour effectuer un achat sur Re-turn. Elles vous seront demandées au moment de la finalisation de votre commande. Si vous aviez préalablement enregistré les informations relatives à votre carte bancaire, ce moyen de paiement vous sera proposé et les informations associées seront pré-remplies par défaut.

Vous avez la possibilité de modifier à tout moment ces informations en vous rendant dans la rubrique "Mon compte" Veepee > "Mes moyens de paiement".